ボスニア紛争末期の1995年。ボスニア東部の街スレブレニツァがセルビア人勢力によって陥落。避難場所を求める2万人の市民が、町の外れにある国連施設に殺到した。町を支配したセルビア人勢力は、国連軍との合意を一方的に破り避難民の移送を開始。国連保護軍の通訳として働くアイダは、家族と同胞たちを守るため、あらゆる手を尽くそうと施設の内外を奔走するが…。戦後欧州最悪の集団虐殺事件の全貌と一人の女性の運命を描く。